这份针对《英雄联盟》游玩时突发语音故障、甚至电脑无法开机问题的排查指南，旨在帮玩家快速定位解决问题、摆脱慌乱，针对LOL语音故障，可先排查游戏内语音权限、麦克风硬件连接、系统音频设置及第三方语音软件冲突等常见诱因；若伴随电脑开不了机问题，则需进一步检查硬件连接松动、电源供电异常、系统文件损坏或游戏相关程序冲突导致的系统故障，按步骤逐步排查即可高效定位问题，尽快恢复正常游戏体验。
不少《英雄联盟》（LOL）玩家都遇到过糟心时刻：正准备和队友开黑冲分，要么是游戏内语音怎么都连不上，喊破喉咙队友也听不到；更倒霉的是刚想重启游戏排查语音问题，电脑直接开不了机，好好的开黑局直接泡汤，LOL语音故障”和“电脑开不了机”看似是两个问题，有时却存在关联，我们可以分步骤排查解决。
先来说说最常见的LOL语音开不了的情况,这是很多玩家开黑时的“拦路虎”，首先要排查基础设置问题：进入LOL客户端后，点击右上角的设置按钮，找到“语音”选项，先确认语音输入、输出设备是否选对——很多人插了耳机却选了电脑自带麦克风，或是不小心把语音音量、麦克风增益拉到了最低，自然没法正常交流，还要检查“按住说话”和“自动说话”的模式是否选对，要是设成了按住说话却没按对应快捷键，队友肯定听不到你的声音。
如果设置没问题,就要考虑软件和权限问题，Windows系统的麦克风权限很容易被忽略，打开系统设置里的“隐私和安全性”，找到“麦克风”选项，确保“允许应用访问麦克风”是开启状态，同时下拉列表找到LOL相关程序，把对应的权限也打开，第三方语音软件冲突也会导致LOL语音失效，比如同时开着YY、Discord等语音工具时，可能会占用音频通道，这时可以先关掉其他语音软件，重启LOL客户端试试，要是还不行，不妨检查一下网络状况，LOL语音对网络稳定性要求不低，网络延迟过高、丢包严重时，语音就会出现连接失败、卡顿的情况，可以切换成有线网络，或是重启路由器再尝试连接。
要是你在排查语音问题时重启电脑,却遇到了电脑开不了机的情况，先别慌着送修，先从简单的地方排查，如果是按开机键完全没反应，先检查电源连接：台式机看看电源线有没有插紧，插座是否通电，机箱电源开关有没有打开；笔记本则看看是不是电池亏电了，先插上充电器等几分钟再尝试开机，如果开机有反应但进不去系统，可能是之前排查语音时误操作导致的系统问题，比如不小心禁用了系统相关服务，或是下载的语音修复工具带了恶意程序，这时可以尝试进入安全模式，卸载最近安装的可疑软件，或是用系统还原功能恢复到之前正常的状态。
还有一种容易被忽略的情况：音频硬件故障同时引发了两个问题，比如电脑的声卡驱动损坏、主板音频接口接触不良，不仅会导致LOL语音没声音，严重时还可能因为硬件冲突影响电脑开机，这种时候可以先尝试重装声卡驱动——在设备管理器里找到音频输入和输出设备，卸载驱动后重启电脑，让系统自动重装；要是接口接触不良，可以把耳机、音箱拔下来重新插紧，台式机可以试试插到机箱后置的音频接口上。
其实遇到LOL语音故障或是电脑开不了机的问题,只要从基础设置到软件、硬件一步步排查，大部分情况都能自己解决，平时也要注意定期更新系统和驱动，不要随便下载来路不明的“语音修复工具”，避免给电脑带来额外问题，这样才能顺利和队友开黑，享受LOL的对局乐趣。